一、服务内容

　　为广州市白云区行政区域内因天气原因（降雨、大风、雷暴等）引起的纠纷（如保险理赔、工期延误、责任区分等），或者因事故调查、公安办案以及科研应用等需要提供气象证明材料。

二、服务的依据

　　《中华人民共和国气象法》（1999年10月31日第九届全国人民代表大会常务委员会第十二次会议通过）第三条。

三、服务对象

　　单位、组织和个人。

四、服务申请

　　（一）申请人需填写《广州市白云区气象局气象证明材料服务申请表》（详细写明申请事由、事由真实性的证明材料、发生地具体位置、具体气象证明需求等），需加盖公章或个人签名；

　　（二）申请人的身份证明，申请人是单位的还要提供单位的组织机构代码证或营业执照、法定代表人或负责人的身份证明；

五、服务程序

　　（一）申请人向广州市白云区气象局提交第四条所列的申请材料；

　　（二）广州市白云区气象局工作人员对申请材料进行审查，并作出是否提供服务的决定；

　　（三）广州市白云区气象局开具气象证明材料，并通知申请人领取。

六、服务内部流程

　　1、受理。申请人通过白云区气象局电话传真36545051，工作QQ1842635977，邮箱qxj-by@163.com等向广州市白云区气象局提交第四条所列的申请材料；

　　2、审查。由气象局资料管理人员对申请材料进行审查，并在2个工作日内作出是否提供服务决定；

　　3、制作气象证明资料。如审查决定提供服务，在2个工作日（如资料涉及大量的统计计算可适当延长）内制作出所需提供的服务资料；

　　4、办结。在资料制作完成的1个工作日内通知申请人领取气象证明材料，并归档全部申请材料。

七、服务的法律效力

　　本气象证明仅供申请人使用，不得转为他用。

八、收费

　　免费。

九、联系方式

　　办公地址：广州市白云区均禾街石马村大岭头斜尾岗白云区气象局

　　联系电话： 020-36545051 

　　办公时间：星期一至星期五上午：9：00-11：30 下午：14：00-17：00